案例拆解 · AI销售员工
用 Claude 生成三轮销售跟进话术
这个案例拆解如何把真实客户资料整理给 Claude，并拿到可直接使用的递进式跟进话术。
业务背景
某课程销售场景里，客户试听后表示有兴趣，但迟迟没有推进下一步。团队希望借助 AI 快速产出更稳妥的微信跟进内容。
输入材料
输入材料包括客户来源、客户需求、上次沟通记录、当前卡点和本轮目标。先整理材料，再交给 Claude 生成话术。
执行步骤
1
整理输入
把客户背景压缩成 200 字以内的结构化信息。
2
说明目标
明确本轮想推进预约沟通，而不是直接逼单。
3
生成三轮话术
要求每轮都含开场、价值点、提问和动作建议。
4
人工复核
检查语气是否自然，是否存在过度承诺。
参考输出
第一轮轻提醒，第二轮强化价值，第三轮给出明确收口动作。整体话术不长，能直接用于私聊发送。
结论
真正有效的不是单个提示词，而是一整套输入整理、任务设计、人工复核和团队复用流程。
下一步怎么用
先在 AI销售员工使用课 中理解方法，再进入课时学习、训练任务和作业点评，形成完整的使用闭环。