IT服务外包基本上可以从两个方面来解读。一，作为一个行业属性存在。例如专门从事IT外包服务的公司，他们的主营业务就是其他大中型企业的非核心技术的业务承包给他们来做，大多数一些技术含量较低，需要大量人工和时间来做一些重复性、简单化、可复制的工作，故行业内流传更多的词汇“IT民工”正是源自于此。二，是作为公司的一块职能部门存在，同时把这个部门的整个工作量交给第三方技术型公司来做。一般轻资产公司会选择这类模式。这类公司一般是中小型规模，他们的主营业务一般与技术无关，但是他们的主营业务需要技术的支撑，自己组建技术部门的成本又比较高，与其投入巨大的成本养一个技术支持部门，不如把业务承包给第三方合作公司，这样一举两得。

从20世纪九十年代管理领域发生了一个重要的变化，很多中大型企业为了提高市场渗透力并增强竞争力，开始将旗下的重点集中于自己的核心业务。例如，很多的大中型软件企业（诸如索尼、爱立信这样的日本企业）在保留软件的设计、规划、营销功能的同时，将编码工作转移给海外的发展中国家尤其是印度、台湾等地的公司，中国大陆的大连地区也曾是从IT服务外包做起的，后来逐步转型为技术驱动，目前还有大量的企业在做对日和欧美的外包业务。这是对上述的IT服务外包作为行业属性而言的。

IT服务外包作为智能部门的分支属性就是把企业和个人的信息化建设工作交给专业化服务公司来做，更大化的降低公司整体运营成本和不必要的支出，同时还可以提高公司的运行效率。

IT外包服务的两个维度其实也是相辅相成的，在互联网时代的今天，很多界限性的东西已经逐渐模糊，替代的更多是多方的协同工作。外包服务不论在IT还是其他产业领域都是一直存在的，对于其要客观的判断。外包不再代表低端、无技术含量、无门槛，不管任何一个公司或者组织的外包行为只要是服务于提高更高层次的效率，这样的外包就是合理化的。

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