医院在进行经营和管理的过程中,内部管理是医院发展前提,它主要讲究的就是以人为本,对医院的管理制度进行规范。人是最富有能动性以及最富有活力的管理要素之一,在进行工作人员配置的时候,要考虑到医院自身的工作内容,需要将人员和医院的工作保持协调。而医院院长也应该具有德才兼备的样子,为了医院的发展需要有开拓精神,同时也需要有亲和力,对医院内外的一切可以提出很好的建设决策,关键是能够有与时俱进的精神,根据医疗行业的发展来对医院格局适度调整。
对医生工作人员要求医疗技能好,在工作的时候可以和广大顾客进行沟通,有一定的业绩能力,而护士就应该有良好的形象,在医疗技术上一定要过硬,对于自己的工作和客户有良好的责任心。导医是许多医院都会有的岗位,该岗位的职员形象一定要好,并且善于引导顾客。
在进行医院的内部经营管理过程中,要求工作的医护人员在技能上一定要过关,服务态度一定要好,而收费员不仅需要有良好的服务态度,而且还需要和临床医生之间的工作要配合妥当。特别是医患之间关系愈发僵硬化让我们更应该重视对医护人员服务态度的强度以及对其人身安全的保障。
在华南理工大学工商管理学院认为,医院的发展和自身的经营、管理有着极为密切的联系。如果医院的管理不到位,经营的方法不好,那么医院的收入会不断下降,更可能会破产倒闭。而如果管理方法得当,但是经营不好,虽可能发展平稳,但是收入会不高。所以对于医院而言,做好医院经营管理工作还是非常关键的。
在小编看来,做好医院的经营管理一定要在管理的过程中以医院经营方法为核心,管理过程中坚持以人为本很重要,分级管理能够让医院的领导发挥自身作用,管理起来更有秩序。
更多精彩内容请浏览:上海企业管理硕士、上海在职研修、上海GCT考试
正在努力创建中,请耐心等待。。