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“医院服务力和精细化培训”顺利召开

发布时间:2018-02-23 13:46:48

2015年12月27日华宁县人民医院“服务力和精细化管理培训”在医院会议室召开,院领导、中层干部和骨干员工80余人参加了此次培训。

我公司高级培训师杨老师从礼仪操开始带领大家进入课程,从服务的内容、服务的流程和服务结果和精细化管理等一系列主题中阐述了服务带给患者、医院和职工个人的价值。课程通过视频播放、图片对比、游戏互动及人体雕塑呈现等多种方式展现,引起医院职工的共鸣。课程得到医院的高度评价。