目前，我们国家还有很多贫困大学生处于上学难的困境。针对这一部分学员面临的需要，教育部于今日做出调整。南京学大教育家教老师介绍，教育部正式开通24小时高校学生资助工作热线电话，接受政策咨询。如果你上大学存在困难，进行咨询将会给予帮助。

目前，国内高校开学在即，为了帮助学员能够梳理的进入大学，8月15日晚，教育部正式开通24小时高校学生资助工作热线电话。

在这段时间，学员或者家长可以拨打010-66097980和010-66096590两部热线电话，进行政策咨询和问题投诉。

教育部邀请了全国学生资助管理中心、教育部统一监督举报电话（邮件）受理中心有关负责人，向媒体记者介绍高校学生资助政策及监督举报受理情况。

为了确保经济困难家庭能够顺利的就学，同时准确的了解国家在这方面的资助政策，督促各地、各高校全面做好学生资助工作，切实帮助家庭经济困难学生解决经济困难。教育全国学生资助管理中心于8月15号，开通24小时专线，接受相关的政策咨询和问题投诉。并且，对于投诉问题进行彻底分核实和排查。

距离全国大部分高校开学的时间越来越近，不少家长和学员都希望了解更多关于高校以及国家在相关方面的政策，开通这一咨询热线，可以帮助更多的家庭便捷的了解所需信息。

同时，南京学大家教中心提醒，为便于对投诉问题核查处理，教育部请投诉人在投诉问题时提供包括姓名、家庭所在地、联系电话、考入或就读学校等真实信息。

如果你在入学问题以及需要了解相关的政策，拨打教育部010-66097980和010-66096590两部热线电话，有专业的人员为你解读。让你在开学前了解所学的相关信息。

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